Vacances & Loisirs - Caravanes - Campings-Cars
QUESTIONS FRÉQUENTES

1. Qui est VACANCES ET LOISIRS ?

VACANCES ET LOISIRS vous propose des véhicules à prix négociés, en vous faisant bénéficier des meilleurs prix, en toute sérénité.

1  

VACANCES ET LOISIRS vous conseille sur le véhicule le plus adapté à votre besoin : VACANCES ET LOISIRS est multimarque et indépendant des constructeurs, et vous proposera un véhicule réellement adapté à votre utilisation.

2  

VACANCES ET LOISIRS vous propose des véhicules jusqu'à 15% moins cher. En toute confiance : paiement à la livraison, aucune formalité à effectuer.

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VACANCES ET LOISIRS vous propose la solution de financement la mieux adaptée à votre achat et à vos possibilités de financement, à des taux performants.

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VACANCES ET LOISIRS vous propose des extensions de garantie et des contrats d'entretien à des conditions avantageuses.

VACANCES ET LOISIRS est une entreprise qui promeut la rigueur et la transparence.


2. Pourquoi certains prix VACANCES ET LOISIRS sont-ils inférieurs aux prix d'autres concessionnaires ?

VACANCES ET LOISIRS vous fait bénéficier des meilleurs prix grâce à :

1  

Des volumes importants de véhicules commercialisés par an, ce qui nous permet de négocier des conditions avantageuses,

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Des relations privilégiées avec nos fabricants qui nous permettent de pratiquer des prix bas toute l'année,

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Dépenses de communication réduites : l'essentiel de notre communication est fait par vous : le bouche à oreille !


3. Comment se déroule mon achat chez VACANCES ET LOISIRS ?

Chez VACANCES ET LOISIRS, tout est très simple, tout se déroule en toute confiance :

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Vous nous demandez un devis sur un véhicule qui vous intéresse, par téléphone (05 56 34 32 12) ou en remplissant le formulaire se situant sur chaque fiche détaillée de véhicule.

2  

Si notre proposition vous convient, vous nous renvoyez l'offre signée, accompagnée d'un chèque d'acompte de 10% (ou versement par Carte bancaire au téléphone avec votre conseiller commercial).

3  

Le jour de la livraison, vous contrôlez que votre véhicule correspond à votre commande et vous payez le solde par chèque de banque.


4. Y-a- t-il des formalités particulières à effectuer ?

VACANCES ET LOISIRS s'occupe de toutes les formalités pour vous. Les véhicules bénéficient de la garantie constructeur. VACANCES ET LOISIRS est inscrit au Registre des Sociétés de Bordeaux, sous le numéro BX398636969.


5. Comment vendre mon véhicule d'occasion ?

Dans tous les cas, vous retirerez plus de votre véhicule en le vendant vous-même, qu'en le vendant à un professionnel. Un espace client sera bientôt à votre disposition.

VACANCES ET LOISIRS est également à même de vous proposer des reprises, pour cela veuillez prendre rendez-vous avec Vacances et Loisirs.


6. VACANCES ET LOISIRS propose-t-elle des solutions de financement ?

Oui ! Avec des services à valeur ajoutée, comme la "perte financière" qui vous rembourse la différence entre la valeur de votre véhicule et le remboursement de votre assureur, en cas de vol.


7. Comment se déroule une commande ?

Comment passer commande ? C'est très simple ! - Vous nous confirmez votre accord par téléphone, pour que nous réservions tout de suite votre véhicule; - Vous nous retournez l'offre commerciale signée, accompagnée d'un chèque d'acompte de 10%, ou contactez votre conseiller commercial par téléphone pour faire un versement par carte bleue et commander immédiatement.

Quels documents dois-je fournir ? Afin d'effectuer les formalités d'immatriculation pour vous, nous aurons besoin des documents suivants : - Photocopie recto-verso de votre carte d'identité ou passeport ; - photocopie d'un justificatif de domicile; - Lors de la livraison du véhicule, nous vous ferons signer une demande de certificat d'immatriculation.

Comment se déroule la livraison ? Une semaine avant la mise à disposition de votre véhicule, nous prendrons rendez-vous pour la livraison. Nous vous demandons de venir chercher le véhicule dans la semaine suivant sa mise à disposition (sauf arrangement préalable). Au moment de la livraison, nous vous remettrons tous les documents relatifs au véhicule (notice, carte grise provisoire, ...) ainsi que votre facture. Le paiement doit être effectué par un chèque de banque ou par virement bancaire.

Comment se passe l'immatriculation de mon véhicule ? - Au moment de la livraison de votre véhicule, nous vous remettrons une carte grise provisoire ; - A partir des documents que vous nous aurez remis, VACANCES ET LOISIRS s'occupera de toutes les formalités d'immatriculation de votre véhicule. - une fois le certificat d'immatriculation définitif en notre possession, nous vous le ferons parvenir et vous n'aurez plus qu'à faire apposer les plaques définitives sur votre véhicule.

Quels sont les équipements de mon véhicule ? Le niveau d'équipement de série ainsi que les options de votre véhicule sont clairement énoncés dans l'offre que nous vous remettons.

Comment mon véhicule est-il garanti ? Votre véhicule bénéficie d'une garantie constructeur valable dans tout le réseau de la marque dans l'Union Européenne. Afin de conserver votre garantie, entretenez votre véhicule suivant les instructions du constructeur dans une concession de la marque. VACANCES ET LOISIRS peut aussi vous proposer une extension de garantie conjointement à financement.


8. Où le véhicule sera-t-il livré ?

Nous vous proposons de venir chercher votre véhicule en notre site à Mérignac.

Sur demande et après votre acceptation des frais d'acheminement supplémentaires, nous pouvons également vous livrer dans un centre partenaire.


9. Qui assure les services proposés par VACANCES ET LOISIRS ?

VACANCES ET LOISIRS a négocié pour vous d'excellentes conditions de services et de tarifs avec ses partenaires : Financo pour les crédits et pour les extensions de garanties et les contrats d'entretien, nos transporteurs spécialisés pour la livraison.


10. Conditions générales VACANCES ET LOISIRS

Ci-dessous un résumé de nos conditions générales : chez VACANCES ET LOISIRS, pas de frais cachés !

Pour les conditions générales complètes, cliquez ici.

Résumé des conditions générales : - Un acompte de 10% vous sera demandé avec la commande . - Les frais de préparation du véhicule, du carburant, la mise à disposition, la carte grise provisoire et les plaques provisoires sont incluses dans le prix du véhicule. - Prévoir 195 euros pour les frais de formalités, notamment les formalités d'immatriculation, - Les frais de carte grise définitive sont en sus, son prix dépend de votre département de résidence et du nombre de chevaux fiscaux du véhicule. - Toutes les formalités administratives sont effectuées par VACANCES ET LOISIRS.


11. La garantie constructeur fonctionne-t-elle dans toutes les concessions de la marque ?

Les règlements automobiles européens de 1995 et de 2002 imposent aux constructeurs de garantir leurs véhicules dans toute l'Union Européenne.

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